Faq Sections
› Is mijn kunstgras geschikt naast een zwembad ?
Alle kunstgras in onze collectie zijn chloor- en zoutwaterbestendig, waardoor ze geschikt zijn voor gebruik rond een zwembad.
› Wordt kunstgras warm in de zon ?Alle kunstgras warmt op in de zon. Afhankelijk van uw locatie kan door warm weer de temperatuur van de oppervlakte van de grasmat lichtjes stijgen. Als dit bij u gebeurt, raden wij u aan uw vloer af te koelen met een koude watersproeier.
› Is kunstgras waterdoorlatend ?Al ons kunstgras is waterdoorlatend. De rug van het kunstgras is geperforeerd met gaatjes om de 10 cm om het water af te voeren. Deze perforatie laat 60 liter per minuut per m² toe, wat het equivalent is van een zeer zware regenbui.
› Hoe leg ik mijn eigen kunstgras?Bekijk onze verschillende installatiegidsen, op zachte of harde ondergrond, en bekijk vervolgens ons volledige gamma accessoires om aansluitingen te maken, je kunstgras te bevestigen of het te onderhouden.
› Wat is de leveringstermijn ?
Wij leveren binnen 10 werkdagen nadat de bestelling is geplaatst.
› Wie bezorgt mijn kunstgras?
We gebruiken twee verschillende bezorgers om ons kunstgras te leveren :
- TML : Voor een bestelling van minimaal één rol met een breedte groter dan of gelijk aan 3 meter, of met een gewicht groter dan 30kg.
- GLS : Voor een bestelling van minimaal één rol met een breedte kleiner dan of gelijk aan 3 meter, en met een gewicht kleiner dan 30kg.
› In het geval van een appartementsgebouw of dakterras, wordt mijn kunstgras naar boven gedragen?
Neen, onze bestellingen worden aan uw voordeur op de begane grond geleverd.
› Welke verpakking ontvang ik mijn kunstgras ?
Besteld kunstgras wordt op rol verzonden en geleverd. De breedte die voor uw rol is gekozen, is de spanwijdte ervan, dus deze wordt in de lengte opgerold. Hoe langer uw rollengte, hoe groter uw roldiameter zal zijn.
› Krijg ik vooraf bericht van de levering van mijn kunstgras ?
Afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van uw rollen kunt u 24 tot 48 uur voor de levering van uw gras telefonisch verwittigd worden om een afspraak te maken. Dit zal bijvoorbeeld het geval zijn voor een rol tussen de 3 en 4 meter, of andere afmetingen indien groter dan 30kg.
We bieden 3 betaalmethoden om uw bestelling te plaatsen :
› Betaling met creditcard
› Betalen met creditcard in 3x gratis
› Betaling via Paypal
De incasso van CB en 3x gratis betalingen gebeurt D+1 na het plaatsen van de bestelling.
Show More >>
› Wat zijn onze levertijden?
De levertijd is 10 werkdagen vanaf de validatie van de bestelling.
› Kunnen mijn pakketten naar mijn woning of naar mijn bovenwoning vervoerd worden?
Onze leveringen gebeuren allemaal aan de "deur", dwz ze gebeuren onderaan uw gebouw of bij de ingang van uw huis.
› Onder welke verpakking ontvang ik mijn groene wanden of mijn kunstplanten?
Groene wanden en kunstplanten worden verzonden in stevig en stevig karton.
› Word ik vooraf op de hoogte gesteld van de levering?
Afhankelijk van het aantal, het gewicht en de afmetingen van de bestelde artikelen wordt per sms of direct telefonisch een afspraak gemaakt om de goederen in de beste omstandigheden af te leveren.
We bieden 3 betaalmethoden om uw bestelling te plaatsen :
› Betaling met creditcard
› Betalen met creditcard in 3x gratis
› Betaling via Paypal
De incasso van CB en 3x gratis betalingen gebeurt D+1 na het plaatsen van de bestelling.