Des questions ?

Que couvre la garantie de 10 ans ?

Exelgreen garantit la résistance aux UV, la résistance au chlore, la résistance à l'arrachement et à l'usure anormale. Nos produits sont aussi certifiés REACH, c'est à dire sans substance dangereuse pour la santé humaine et l'environnement.

Où peut-on installer un gazon synthétique ?

Sur tous les sols meubles comme la terre de votre jardin (ombragé ou ensoleillé), votre plage de piscine, le terrain de jeu de vos enfants, etc. Sur tous les sols durs comme votre terrasse (carrelage, bois, béton), votre balcon, la chambre de votre enfant, etc.

Puis-je faire la pose moi-même ?

Il est tout à fait possible de poser un gazon synthétique soi-même. Vous pouvez consulter notre guide de pose sur sol meuble ou sur sol dur.

Comment s'écoule l'eau ?

Le dos du gazon synthétique est perforé de trous tous les 10 cm afin d'évacuer l'eau. Cette perméabilité permet d'écouler 60 litres à la minute au m², ce qui est l'équivalent d'une très forte pluie. Nous vous invitons à lire notre article de blog pour plus de détails sur la perméabilité de nos gazons synthétiques.

Comment entretenir ou relever les fils du gazon synthétique ?

Un simple brossage avec de l’eau chaude ( <60C°) vous permettra d’entretenir et redresser les fils de votre gazon synthétique. Cette opération peut aussi être utile pour relever les fils du gazon synthétique après avoir enlevé un objet lourd. Nous venons de créer un article de blog dédié à l'entretien de votre gazon synthétique. Pour plus d'informations, retrouvez tous nos conseils pour entretenir votre gazon synthétique facilement tout au long de l'année. 





Comment enlever les feuilles et les autres végétaux ?

Exelgreen préconise l'utilisation d'un souffleur ou d'un ramasse-feuilles en plastique à larges branches.



Comment nettoyer les déjections animales ?

Pour un nettoyage en profondeur, Exelgreen préconise un shampoing pour gazon synthétique. Cependant vous pouvez aussi utiliser un simple jet d'eau. Les déjections animales ne peuvent en aucun cas détériorer le gazon synthétique.





Est-ce qu'un gazon synthétique chauffe au soleil ?

Tous gazons synthétiques - quel que soit les fabricants et comme la plus part des matériaux - chauffent au soleil. Malgré le fait que la France bénéficie d’un climat tempéré, de fortes chaleurs peuvent faire augmenter la température de votre gazon. On retrouve ce phénomène sur d’autres matériaux comme la pierre, le carrelage, le bois, et bien d’autres ! Si cela vous arrive, nous vous recommandons de rafraîchir votre revêtement de sol avec un jet d’eau.

Sachez que certains éléments de la composition d’un gazon peuvent réduire sa température, comme par exemple sa densité ou encore le type de fil utilisé. Mais à ce jour, il n’existe pas de test officiel (EN/ISO) permettant de mesurer la performance d’un gazon par rapport à un autre. Toutes les indications de réduction de température reposent donc sur des mesures non-objectives !

Quel type de sable dois-je utiliser pour la préparation du sol (sol meuble) ?

Nous vous recommandons l'utilisation d'un sable avec une granulométrie de type 0/2 ou 0/2B. Vous pouvez également utiliser de la grave fillerisée ou un sable pour terrain de pétanque. 
L'utilisation de sable doit vous permettre d'obtenir un terrain plat, compact et drainant.